24 июля 2023

Вызвать пожарную охрану можно с городского телефона по номеру «01» или с мобильного, набрав «101» или «112».

Для того чтобы помощь пожарных оказалась по-настоящему срочной и эффективной, необходимо сообщить дежурному оператору определенные сведения.

Вопросы, которые в строгом порядке задает диспетчер, позволяют заполнить бланк наряда, необходимый для вызова пожарной службы.

Какие сведения нужны диспетчеру?

1) В первую очередь необходимо назвать точный адрес пожара или возгорания. Уточните город, округ, пересечение улиц. В случае, если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.

2) Укажите место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т.д.

3) Обязательно озвучьте уточняющую информацию: номер подъезда, квартиры, количество этажей в здании, имеется ли угроза жизни людей и т.д.

4) Если возможно, то укажите объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль.

5) Не забудьте сообщить фамилию и имя звонящего, номер телефона. Прибыв на место, пожарные будут искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.

Не поддавайтесь панике!

Важно! Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво. Не беспокойтесь — как только вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются по рации. По правилам, необходимо дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, а потом положить трубку. После вызова следует выйти из дома навстречу пожарным. Продумайте, куда быстро и удобно сможет подъехать техника, укажите пожарному расчету путь.

Следуя этим правилам вызова пожарной охраны, вы сможете защитить жизни людей и сберечь своё имущество.

ОНДиПР (по Кондинскому району)